Возврат / гарантия

Как вернуть или обменять товар и как работает гарантия.

Сроки и условия ниже предварительные для витрины — финальную политику возврата утверждает владелец / юрист (OWNER/COUNSEL).

Возврат

Неиспользованный товар можно вернуть в течение 14 дней после получения.

Товар не использовался и не монтировался
Сохранены оригинальная упаковка и комплектация
Есть счёт или номер заказа

Не подлежит возврату

Кабель, отрезанный по метражу, и другой товар под размер
Товар, привезённый под заказ
Вскрытое ПО и лицензии

Повреждённый или не тот товар

Если товар пришёл повреждённым или не тот, свяжитесь с нами в течение 48 часов с фото — заменим за наш счёт.

Гарантия

Срок гарантии зависит от производителя и указан в счёте или на странице товара.

В гарантийном случае мы отремонтируем, заменим товар или вернём деньги.

Гарантия не распространяется

На неправильный монтаж или эксплуатацию
На повреждения от скачков напряжения и механические повреждения
На расходные части

Гарантийное обращение

Как вернуть

ЗаявкаОтправьте заявку из кабинета или свяжитесь с нами.
ПодтверждениеПроверим и сообщим следующий шаг.
ВозвратПривезите товар или мы пришлём курьера.

Деньги возвращаются тем же способом, которым вы платили, после проверки товара.

Оформить возврат